10 vantagens do modelo burocrático

abril 14, 2010 | Administração, Serviço Público

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Weber falou sobre as vantagens da burocracia. Embora considera-se o modelo burocrático eficiente ele temia essa eficiência, cujo resultado seria uma ameaça à liberdade individual.

1)    Racionalidade para o alcance de objetivos organizacionais.

2)    Precisão na definição do cargo e conhecimento dos deveres.

3)    Rapidez nas decisões, pois cada um conhece o que deve ser feito e por quem. Ordens e papéis tramitam por canais preestabelecidos.

4)    Univocidade de interpretação garantida pela interpretação específica e escrita. Por outro lado a informação é discreta, pois é fornecida apenas a quem deve recebê-la.

5)    Uniformidade de rotinas e procedimentos.

6)    Continuidade da organização, algo que pode não acontecer na liderança carismática.

7)    Redução do atrito ente as pessoas, pois cada funcionário conhece o que é exigido dele e quais os limites entre suas responsabilidades e a dos outros.

8)    Constância, pois a mesma decisão deve ser tomada na mesma circunstância.

9)    Confiabilidade, pois o negócio possui regras conhecidas. As decisões são previsíveis e o processo conduzido de forma imparcial.

10) Benefícios para as pessoas na organização, pois a hierarquia é formalizada, o trabalho é dividido entre as pessoas de maneira ordenada, as pessoas são treinadas para se tornarem especialistas, podendo encarreirar-se na organização em função de seu mérito pessoal e competência técnica.

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Jônatas Rodrigues da Silva

Administrador, pós-graduado em Gestão Pública. Um libertário convicto, talvez anarquista. Autor do livro Método para a Educação Financeira: da Sensibilização à Ação. No Twitter @efetiv

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  • pablo rafael

    gostaria de saber, os (expemplos) conceitos basico das vantagens do modelo burocráticos?

    Agradeço!!!!

  • Jônatas R. Silva

    Olá Pablo,
    O modelo burocrático permite um tratamento isonômico. Permite criar padrões de ações para situações semelhantes. É vantajoso em empresas inseridas em ambientes estáveis, onde as mudanças são lentas.
    Também em serviços, onde o volume de atendimento é grande, regras burocráticas facilitam e aceleram o processo. Imagine uma empresa de cobrança: ela pode criar uma política que clientes atrasados em mais de 120 dias terão seus nomes inseridos no SPC. Essa regra burocrática facilitará a ação dos colaboradores da empresa que saberão como agir, também trará tratamento igualitário para todos os clientes.

    Abraço
    Jônatas

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