O problema não é a burocracia e sim o atendente

Eu sou defensor da burocracia. Não tenho dúvidas que com o crescimento de uma organização a criação de regras burocráticas padroniza e facilita o agir de todos os colaboradores. Mas...

Você já entregou valor hoje?

Todas as pessoas desejam sucesso profissional e pessoal. Desejam ser reconhecidas e valorizadas pelo trabalho realizado. Desejam ser queridas socialmente, ter amigos e serem vistas como pessoas agradáveis. Querem um...

Fazer dinheiro é diferente de ganhar dinheiro.

Assim como existe uma diferença grande entre poupar e investir, também ganhar é diferente de fazer dinheiro.

Mini apostila de oratória para download

Disponibilizo para quem tiver interesse uma mini apostila de oratória. Escrevi esse material em 2007 quanto em parceria com uma escola, criei o curso ministrado em 12 aulas de 2...

O dólar muito baixo preocupa e pode gerar desemprego

O dólar sobe, os economistas reclamam, o dólar cai, eles também reclamam, vai entender.

Tráfego de dados da telefonia móvel a beira do caos

 A crescente demanda por espaço para a transmissão de dados provenientes da telefonia móvel tornou-se um pesadelo para as operadoras.

O blog faz um ano hoje. Parabéns!!!

Hoje o Efetividade faz um ano. Há exatos 12 meses atrás eu publicava o seguinte texto:

O brasileiro não se preocupa com o futuro financeiro

Ontem o programa Fantástico da rede Globo mostrou uma matéria sobre como o cidadão brasileiro está se preparando para a velhice. A conclusão foi meio que óbvia, o brasileiro não...

Quociente eleitoral