Poder x Autoridade

Quem tem autoridade tem poder, mas quem tem poder não necessariamente tem autoridade. Ãh! Comecei complicando né?

Inteligência no atendimento ao cliente

Entre os anos de 2001 e 2005 trabalhei como Técnico em Informática autônomo. Tinha como minhas principais fontes de renda a assistência técnica empresarial/residencial e também lecionava em cursos de...

É bom ser funcionário público?

Todo mundo adora criticar servidores públicos. São vagabundos, não trabalham ou trabalham pouco, ganham bem, têm estabilidade e outras regalias.

O dindin para emergências

Você está ciente que pode perder seu emprego amanhã? Deus me livre, vire esta boca pra lá.

Movimento da Qualidade

Há anos atrás ter qualidade era vantagem competitiva no mercado. Já nos dias de hoje qualidade é uma questão de sobrevivência. Consumidores exigentes buscam qualidade em produtos, serviços e atendimento. ...

Atividade física e mercado de trabalho.

Todo mundo sabe que uma alimentação equilibrada e a prática de atividade física regularmente é importante para uma vida saudável.

Investimentos: Para que economizar dinheiro?

Ao começar a poupar você deve ter um objetivo em mente. Para que você deseja economizar é uma pergunta básica. É impossível fazer indicações de investimentos sem conhecer as intenções...

10 vantagens do modelo burocrático

Leia antes o post “É bom ser burocrático” clicando aqui.

Princípios não podem ser quebrados.

É interessante como algumas coisas necessariamente temos que viver. Existem fases que não podem ser puladas, temos que passar por elas para aprender e amadurecer.