O ano começa amanhã

Finalmente acabou o carnaval. Tradicionalmente parece que as coisas começam a fluir no Brasil após a festa da carne. As festas de final e início do próximo ano acabam e...

Oh Telefonica - TV Digital

É impressionante como nós consumidores somos enrolados pelas empresas de telefone, TV paga, telefonia móvel, Internet banda larga, etc. Narro abaixo o que acaba de acontecer comigo e meu contrato...

Vantagens em usar o cartão de crédito

Como já escrevi em artigo anterior o cartão de crédito é mocinho e não vilão [leia o artigo]. Basta usá-lo com sabedoria. Hoje existem duas bandeiras que dominam o crédito:...

A temível entrevista de seleção

Abaixo publico o vídeo armazenado no Youtube da série Emprego de A a Z apresentada por Max Gehringer no Fantástico.  Max é um cara formidável, chegou ao topo da carreira,...

O atendimento

Algo que tem sido unanimidade entre todos é que um dos grandes problemas das empresas brasileiras é o mau atendimento. É impressionante a falta de tato das pessoas em realizarem...

Você sabe raciocinar?

Quando o pesquisador Shane Frederick apresentou os três problemas abaixo para 3.400 alunos nos Estados Unidos, apenas 17% deles conseguiram resolvê-los. A solução não dependente de um QI alto. Você...

Escutatória de RUBEM ALVES

Sempre vejo anunciados cursos de oratória. Nunca vi anunciado curso de escutatória. Todo mundo quer aprender a falar. Ninguém quer aprender a ouvir. Pensei em oferecer um curso de escutatória....

O Ensino a Distância – EaD

O EaD é um método de ensino/aprendizado que faz uso da tecnologia da informação para gerenciar suas atividades. Professores, tutores e alunos interagem em um Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)...

Convencido X Persuadido

Alguns dicionários definem os verbos convencer e persuadir como sinônimos. Penso um pouco diferente sobre o significado de cada um deles.